Instruções de Exclusão de Dados

1. Compromisso com a privacidade e proteção de dados

O eozore.com respeita a privacidade de seus visitantes e usuários, atuando em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e com as políticas para desenvolvedores da Meta (Facebook e Instagram).

De acordo com as Diretrizes da Plataforma da Meta, fornecemos nesta página instruções detalhadas para que qualquer usuário possa revogar o acesso do aplicativo e solicitar a eliminação completa e definitiva de quaisquer dados armazenados.

2. Como desvincular o aplicativo através do Facebook

Você pode revogar as permissões concedidas ao aplicativo a qualquer momento diretamente pelo painel de controle da sua conta do Facebook:

• Acesse sua conta no Facebook e abra o menu de Configurações e privacidade > Configurações.
• No menu lateral esquerdo, selecione Aplicativos e sites.
• Localize o aplicativo associado ao eozore (ou Content Studio / Victor Zoré).
• Clique no botão Remover ao lado do aplicativo.
• Confirme a remoção (você também pode optar por excluir publicações e vídeos que o aplicativo tenha publicado em sua conta).

Assim que a remoção for confirmada, o aplicativo perderá imediatamente o acesso aos seus dados e não poderá mais interagir com a sua conta.

3. Como solicitar a exclusão definitiva dos dados de nossos servidores

Se você deseja que todos os registros, tokens de autenticação ou informações técnicas eventualmente associadas ao seu identificador de usuário sejam excluídos permanentemente dos servidores do eozore.com, siga o procedimento abaixo:

• Envie um e-mail para contato@eozore.com com o assunto Exclusão de Dados Meta.
• No corpo da mensagem, informe o e-mail ou o identificador da conta utilizada na autenticação da Meta.
• Se preferir, mencione explicitamente quais dados ou integrações você deseja remover.

Nossa equipe processará a solicitação e responderá com a confirmação da eliminação em até 15 dias corridos, fornecendo um protocolo de atendimento para acompanhamento.

4. Que dados são excluídos

Ao receber a solicitação de exclusão, executamos a eliminação definitiva dos seguintes itens:

• Identificadores de usuário (User IDs) fornecidos pela API da Meta.
• Tokens de acesso (Access Tokens e Refresh Tokens) criptografados no Google Secret Manager.
• Registros de metadados de publicação ou agendamento relacionados ao seu perfil.
• Eventuais logs temporários contendo identificadores da sua conta.

Não comercializamos, não compartilhamos e não mantemos cópias ocultas dos seus dados pessoais após o processamento da exclusão.

5. Contato e Encarregado de Dados

Para qualquer esclarecimento adicional sobre a política de dados ou sobre o andamento de uma solicitação de exclusão, entre em contato diretamente pelo e-mail contato@eozore.com.

Você também pode consultar a nossa Política de Privacidade e os nossos Termos de Serviço.